Por gestión del Área de Capacitación y Desarrollo del Personal, en atención a la visión “Capacítate, se Parte del Éxito”, funcionarios de la Autoridad Nacional de Aduanas participaron en un entrenamiento sobre calidad del servicio al usuario.

La actividad forma parte de la Jornada Nacional de Capacitación a cargo de la Dirección General de Carrera Administrativa, que invita a las instituciones interesadas en participar de este ciclo de capacitaciones, que son una oportunidad para crecer, servir mejor y transformar la gestión pública en beneficios de todos.

El teatro Gladys Vidal del Municipio de Panamá sirvió de sede para este entrenamiento, donde fueron tratados temas como calidad en la atención, comunicación efectiva, trato inclusivo, ética y transparencia, fortalecimiento de habilidades blandas entre otros aspectos.

La primera etapa de estos entrenamientos se desarrolló en Panamá Centro, Panamá Oeste, Colón, el total de funcionarios por parte de la Autoridad Nacional de Aduanas que participaron  fueron 65, y el programa continuará durante el 2027 en otros puntos del país.

Detalles de la participación por fechas establecidas: 26 de agosto participaron un total de 20 funcionarios (Personal de la sede central).

23 de septiembre participaron un total de 10 funcionarios (Personal de la sede). 

30 de septiembre participaron un total de 15 funcionarios (Personal de la Zona Norte). 

8 de octubre participaron un total de 20 funcionarios personal de la sede y Zona Panamá Pacifico.