Colaboradores de aduanas reciben entrenamiento sobre atención al cliente

Por gestión del Área de Capacitación y Desarrollo del Personal, en atención a la visión “Capacítate, se Parte del Éxito”, funcionarios de la Autoridad Nacional de Aduanas participaron en un entrenamiento sobre calidad del servicio al usuario.

La actividad forma parte de la Jornada Nacional de Capacitación a cargo de la Dirección General de Carrera Administrativa, que invita a las instituciones interesadas en participar de este ciclo de capacitaciones, que son una oportunidad para crecer, servir mejor y transformar la gestión pública en beneficios de todos.

El teatro Gladys Vidal del Municipio de Panamá sirvió de sede para este entrenamiento, donde fueron tratados temas como calidad en la atención, comunicación efectiva, trato inclusivo, ética y transparencia, fortalecimiento de habilidades blandas entre otros aspectos.

La primera etapa de estos entrenamientos se desarrolló en Panamá Centro, Panamá Oeste, Colón, el total de funcionarios por parte de la Autoridad Nacional de Aduanas que participaron  fueron 65, y el programa continuará durante el 2027 en otros puntos del país.

Detalles de la participación por fechas establecidas: 26 de agosto participaron un total de 20 funcionarios (Personal de la sede central).

23 de septiembre participaron un total de 10 funcionarios (Personal de la sede). 

30 de septiembre participaron un total de 15 funcionarios (Personal de la Zona Norte). 

8 de octubre participaron un total de 20 funcionarios personal de la sede y Zona Panamá Pacifico. 

Junta Directiva de la UNCAP realiza reunión de acercamiento con directivos de aduanas

Integrantes de la junta directiva de la Unión Nacional de Corredores de Aduanas de Panamá, UNCAP, convocaron a directivos de la Autoridad Nacional de Aduanas en un acercamiento para tratar aspectos sobre valoración y exoneraciones, carnet para los corredores de aduanas, rechazos y métodos de valoración entre otros temas.

El grupo de aduanas estuvo encabezado por el Sub director Logístico Reynaldo Bello y el director de Gestión Técnica Joel Castro, por parte de la UNCAP participó su actual presidenta Zenaida Vásquez e integrantes de la Junta Directiva, quienes presentaron sus inquietudes al equipo de aduanas.

En la reunión se dio seguimiento a la agenda de temas planteada por la Uncap y por parte de la ANA se dio respuesta a los asuntos señalados como, implementar lo antes posible mejoras de confirmación en las plataformas de trámites de valoración y exenciones tributarias, revisar el tema del carnet de identificación para corredores y sus auxiliares como medida de seguridad, mantener el enlace con la Junta Directiva para dar seguimiento a estos y otros compromisos.

Aduanas realiza Operación Trucha en Bocas Isla

Como una medida preventiva previa a la Feria del Mar, inspectores de la Dirección de Prevención y Fiscalización Aduanera (DPFA), realizaron un operativo denominado “Operación Trucha”, con el lograron detectar mercancías de supuesto contrabando en Bocas Isla, provincia de Bocas del Toro.

Este operativo, llevado a cabo en varios establecimientos y vehículos de carga, se logró la retención de más de 300 unidades de papel para liar tabaco, más de 200 unidades de tabacos, 4 botellas de suplementos energizantes, 1 caja de Blunt Wrap y 40 paquetes de cigarrillos marca Spirit, que ante la falta de documentación que acreditara su procedencia y legal tenencia, se procedió a las verificaciones y diligencias correspondientes.

Por otro lado, en la provincia de Chiriquí, los agentes de la Autoridad Nacional de Aduanas realizaron una diligencia de inspección a locales de una empresa de encomiendas en la ciudad de David, dando con el hallazgo de 176 agua de perfumes sin factura alguna, retenidos por presunto contrabando y trasladados a las oficinas de la Zona Occidental, para continuar con el trámite correspondiente.

Operativos relámpagos realiza Aduanas en Bocas del Toro y Chiriquí

Cigarrillos, desodorantes, cepillos dentales y perfumes fueron retenidos por inspectores de Aduanas a través de una serie de operativos relámpagos efectuados en diferentes locales comerciales de las provincias de Bocas del Toro y Chiriquí.

 Los operativos de Bocas del Toro se llevaron a cabo en el distrito de Chiriquí Grande, específicamente en un puesto estacionario en Mali, en donde se detectaron en un puesto de legumbres 5 cartones de cigarrillos; 204 desodorantes y cepillos dentales en un comercio asiático y 22 cartones de cigarrillos que eran transportados en un pick-up, todos sin documentación que avalara su legalidad.

 Mientras que, en la ciudad de David, Chiriquí, en una empresa de encomiendas, se realizó el hallazgo de 176 aguas de perfume sin factura alguna, por lo que fueron retenidos por presunto contrabando y trasladados a las oficinas de la Dirección de Prevención y Fiscalización Aduanera (DPFA) Zona Occidental, para continuar con el trámite correspondiente.

Retienen mercancías en autopista de Colón

Inspectores de la Dirección de Prevención y Fiscalización Aduanera, Zona Norte, en una inspección de rutina por la autopista Don Alberto Motta Cardoze, a la altura de Puerto Escondido, retuvieron un vehículo a efectos de comprobar y verificar el cumplimiento de las obligaciones aduaneras.

El vehículo en mención era conducido por un ciudadano de nacionalidad venezolana, y los agentes de la DPFA procedieron con la verificación del cargamento transportado el cual se detalla así:

* 1 caja de evaporador Sinotruck homo,  blower bus 4 speed 24 V, 5 unidades  

* 3 cajas de blower bus 4 speed 24 V, 8 unidades por caja

* 1 caja de blower bus 4 speed 24 V, 6 unidades

* 10 cajas de electroventilador universal 14”24 V, 120 W, 5 unidades por caja

* 44 unidades de filtros secador silica 215X30

* 50 juegos de Relay 80 A 24 V

La persona responsable no pudo sustentar con documentos la procedencia de estos productos ni la tenencia legal, por lo que fueron trasladados hasta las instalaciones de aduanas a efectos de dar inicio con las investigaciones correspondientes.

Aduanas retiene mercancías con irregularidades aduaneras en Chiriquí

Como resultado de varias acciones operativas de patrullaje e inspección de locales en diferentes puntos y empresas de la ciudad de David, inspectores de la Dirección de Prevención y Fiscalización Aduanera (DPFA) de la Zona Occidental, identificaron gran cantidad de mercancías con presunta infracción aduanera.

Entre los casos destacados esta la retención de 10,287 unidades de cigarrillos y 35 unidades de envoltorios para tabaco de presunto contrabando, ubicados en el mercado público de David; así como también se retuvieron en encomiendas 6 sacos de leche en polvo, 10 cajas de Vital Honey y 10 frascos de potenciador masculino. También se detectaron 30 pares de calzados de marcas reconocidas como: Adidas, Nike, New Balance, Crocs y On Cloud, las cuales se presume sean falsificadas.

Todas estas mercancías no contaban con la documentación que sustentara su legal introducción al país y correspondiente pago de impuestos.

De igual manera se retuvo un vehículo tipo mula con placa de Guatemala. Esto luego de realizar un patrullaje por el área de los algarrobos, llamó la atención de los inspectores que dicha mula se encontraba en una bodega de la localidad descargando mercancía, al aproximarse a solicitarle la documentación, se percataron que la mercancía tenía como destino la ciudad de Panamá, por lo que le informaron al conductor que la mula seria retenida por la presunta infracción de cabotaje.

Todos estos casos se mantienen bajo investigación para deslindar responsabilidad e imponer las sanciones correspondientes.

Fiscalía General de Cuentas refuerza derechos laborales vinculados a la discapacidad

Con el objetivo de fortalecer el conocimiento sobre los derechos que amparan a los funcionarios públicos para asistir o acompañar a citas médicas, terapias, tratamientos o actividades educativas relacionadas con la discapacidad de un familiar o del propio trabajador, la Fiscalía General de Cuentas desarrolló una jornada informativa dirigida a servidores de distintas instituciones. Durante la capacitación también se abordó el tema de las horas de permiso que la Ley 15 del 31 de mayo de 2016 otorga a las personas con discapacidad y a sus familiares. De acuerdo con esta normativa, los empleadores están obligados a conceder hasta 144 horas laborables anuales (equivalentes a 18 días) de permiso remunerado a trabajadores que sean padres, madres, tutores o familiares hasta cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad de personas con discapacidad. 

La jornada contó con la participación de Mosee Peralta, jefe de la Oficina de Equiparación de Oportunidades de la Autoridad Nacional de Aduanas, y de Virgilio Carrión, representante de la Procuraduría de la Administración, quienes expusieron sobre la importancia de garantizar la igualdad de oportunidades y el cumplimiento de la normativa vigente. Los funcionarios que recibieron la charla pertenecen al Banco Nacional de Panamá, Aduanas y la Fiscalía General de Cuentas, reforzando así el compromiso institucional con la inclusión y el respeto a los derechos de las personas con discapacidad y sus familias. 

Aduanas detecta mercancía sin documentación y registro sanitario

Mediante operativos de control y vigilancia realizados en el sector de Las Tablas cabecera, inspectores aduaneros de la Zona Central y Azuero detectaron mercancías sin la debida documentación y registro sanitario correspondiente, los cuales fueron retenidos para investigación.

La Autoridad Nacional de Aduanas, a través de la DPFA de la Zona Central y Azuero, ha intensificado las diligencias de inspección en locales comerciales de las provincias centrales, con el objetivo de evitar que los delitos de contrabando, defraudación aduanera y falsificación, se desarrollen en ese sector del país afectando a las empresas que se dedican legalmente a la actividad comercial.

Aduanas participa en acto protocolar del XXXVI aniversario del SPI

En el marco de la conmemoración del XXXVI aniversario del Servicio de Protección Institucional (SPI), la directora general, Soraya Valdivieso, recibió una medalla al servicio distinguido otorgado por el director, Armando King.

Esta distinción se registró durante una cena de gala en donde estuvieron presentes altos directivos de los estamentos de seguridad, quienes también fueron merecedores de reconocimiento.

El Servicio de Protección Institucional fue creado en el año 1990 como una de las entidades que conforma la Fuerza Pública, adscrita al Ministerio de la Presidencia, cuyo jefe máximo es el Presidente de la República. La misión principal del Servicio de Protección Institucional es garantizar la preservación del orden constitucional legítimamente constituidos, salvaguardar la vida y honra del Presidente de la República, los Ex -Presidentes de la República y los Ex-Vicepresidentes, según lo dispone este Decreto Ley; así­ como coadyuvar al mantenimiento de la democracia y el orden constitucional, la paz y la seguridad ciudadana.

Aduanas se reúne con el Secretario de Colón Puerto Libre

En miras a tomar controles del Sistema Especial de Colón Puerto Libre, el Subdirector Logístico de la Autoridad de Aduanas Lic. Reynaldo Bello sostuvo una reunión con Carlos Gómez, secretario de este proyecto de desarrollo en la costa atlántica, por parte de aduanas participaron además Edgardo Voitier de la sección de Aforo y la Lic. Karina Abrego del recinto de Aduanas ubicado en la zona franca.

Entre los temas que se tocaron está regular los procedimientos iniciales de la ley 7 del 4 de abril de 2016, que en su artículo 8 señala que los empresarios bajo el Sistema de Colón Puerto Libre deben notificar con 24 horas de anticipación a la Autoridad Nacional de Aduanas para que se asigne un aforador y así darle revisión a la mercancía que será despachada.

El Lic. Gómez también nos informó que la secretaría de Colón Puerto Libre está haciendo un censo para confirmar si las empresas que están registradas están activas actualmente.

Con estos acercamientos entre los órganos anuentes se quiere dar por sentado que se está cumpliendo con el objetivo por el cual fue creado el Sistema de Colon Puerto Libre, que tiene entre sus objetivos fomentar plazas de empleos en el sector atlántico.

A través de la Ley 29 de 30 de diciembre de 1992, se estableció un sistema fiscal y aduanero especial con estructura de Puerto Libre aplicable a la Provincia de Colón.

Colón Puerto Libre es un sistema especial que ofrece incentivos fiscales y aduaneros en las 16 calles del Casco Viejo de la Ciudad de Colón y en Colón 2000. Con esta dinámica plataforma, todos los nacionales, extranjeros residentes y turistas pueden hacer compras libres de impuestos en el Casco Antiguo de Colón, a precios de Zona Libre de Colón.